Vendégkönyv
+ Új vélemény
   1  2 3 4 5    Következő   Utolsó
Szegedi Sport és Fürdők Kft. 2019-02-13 10:24:02
Tisztelt Kissné Németh Piroska!

Köszönjük, hogy vezetőségünket megtisztelte bizalmával és a Városi Sportuszodával kapcsolatban felmerült problémáját megosztotta velünk.
Teljesen egyet értünk azzal, hogy az uszoda területén - mind kívül, mind pedig belül a medencetérben – tisztaságnak, és rendnek kell lennie.
Az uszoda vizét minden hónapban bevizsgálja az ÁNTSZ. Az utolsó ilyen vizsgálat, 2019. január 17-én történt meg. Továbbra is kifogástalannak minősítették vizünket.
Természetesen mindemellett biztosíthatjuk arról, hogy felhívjuk kollégáink figyelmét, hogy még jobban ügyeljenek arra, hogy a vendégek tisztán vegyék igénybe szolgáltatásainkat és ne lépjenek be utcai cipőben az uszoda területére. Reméljük ezentúl nem kell hasonló problémákkal szembesülnie és Magyarországon magasabb szintre juthat a fürdőkultúra.
Bízunk benne, hogy a jövőben is a Szegedi Sport és Fürdők Kft. vendégeként láthatjuk.
Amennyiben a megkeresésével kapcsolatban adott válaszunk nem megfelelő Önnek, úgy panaszával a következő szervekhez fordulhat:
- Csongrád Megyei Kormányhivatal Szegedi Járási Hivatal Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (Cím: 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5.)
Telefonszám: +36 62/680-530, e-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu , vagy a fogyasztó lakhelye szerinti járási hivatalhoz http://jarasinfo.gov.hu/
- Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: +36 62/554-250/118, e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu ), vagy a fogyasztó lakhelye szerint illetékes békéltető testülethez
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

Üdvözlettel: Szegedi Sport és Fürdők Kft.
Szegedi Sport és Fürdők Kft. 2019-02-13 10:22:12
Tisztelt Nagy Péter!

Köszönjük, hogy vezetőségünket megtisztelte bizalmával és a Városi Sportcsarnok Konditermében felmerült problémáját megosztotta velünk.
Tájékoztatjuk, hogy a Konditeremben elérhető a 10 alkalmas bérlet, a csatolt link „Árlista” fül alatt található az összes jegy-, és bérletkonstrukció:
http://www.szegedsport.hu/intezmenyek/varosi-sportcsarnok-konditerem
Bízunk benne, hogy a jövőben is a Szegedi Sport és Fürdők Kft. vendégeként láthatjuk.
Amennyiben a megkeresésével kapcsolatban adott válaszunk nem megfelelő Önnek, úgy panaszával a következő szervekhez fordulhat:
- Csongrád Megyei Kormányhivatal Szegedi Járási Hivatal Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (Cím: 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5.)
Telefonszám: +36 62/680-530, e-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu , vagy a fogyasztó lakhelye szerinti járási hivatalhoz http://jarasinfo.gov.hu/
- Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: +36 62/554-250/118, e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu ), vagy a fogyasztó lakhelye szerint illetékes békéltető testülethez
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

Üdvözlettel: Szegedi Sport és Fürdők Kft.
Szegedi Sport és Fürdők Kft. 2019-02-13 10:20:09
Tisztelt Csókás Andrea!

Köszönjük, hogy vezetőségünket megtisztelte bizalmával és a Városi Sportuszodával kapcsolatban felmerült problémáját megosztotta velünk.
Biztosíthatjuk róla, hogy problémáját továbbítottuk a pénztárosok felettese felé, reméljük ezentúl nem kell hasonló problémával szembesülnie.
Továbbá örömmel értesítjük, hogy igazgatói utasítás alapján az általunk szervezett úszásoktatásra ingyenes a szülőknek a belépés.
Reméljük ezentúl nem kell hasonló problémákkal szembesülnie.
Bízunk benne, hogy a jövőben is a Szegedi Sport és Fürdők Kft. vendégeként láthatjuk.
Amennyiben a megkeresésével kapcsolatban adott válaszunk nem megfelelő Önnek, úgy panaszával a következő szervekhez fordulhat:
- Csongrád Megyei Kormányhivatal Szegedi Járási Hivatal Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (Cím: 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5.)
Telefonszám: +36 62/680-530, e-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu , vagy a fogyasztó lakhelye szerinti járási hivatalhoz http://jarasinfo.gov.hu/
- Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: +36 62/554-250/118, e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu ), vagy a fogyasztó lakhelye szerint illetékes békéltető testülethez
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

Üdvözlettel: Szegedi Sport és Fürdők Kft.
Szegedi Sport és Fürdők Kft. 2019-02-13 10:17:41
Tisztelt Dukai Szabolcs!

Köszönjük, hogy vezetőségünket megtisztelte bizalmával és az Anna-, Gyógy-, Termál és Élményfürdőben felmerült problémáját megosztotta velünk. Sajnálattal értesültünk az Ön által leírt kellemetlenségről. Tájékoztatjuk, hogy a nappali zárás (20:00) előtt 2 órával, azaz 18 órától (18:00-20:00 között) a napi belépőjegy 50%-os kedvezménnyel vásárolható meg. Ennek ára 1000 Ft, mellyel nem csak úszhat, hanem a teljes wellness részleget is használhatja. Reméljük, hogy a konstrukció elnyeri tetszését.
Bízunk benne, hogy a jövőben is a Szegedi Sport és Fürdők Kft. vendégeként láthatjuk.
Amennyiben a megkeresésével kapcsolatban adott válaszunk nem megfelelő Önnek, úgy panaszával a következő szervekhez fordulhat:
- Csongrád Megyei Kormányhivatal Szegedi Járási Hivatal Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (Cím: 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5.)
Telefonszám: +36 62/680-530, e-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu , vagy a fogyasztó lakhelye szerinti járási hivatalhoz http://jarasinfo.gov.hu/
- Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: +36 62/554-250/118, e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu ), vagy a fogyasztó lakhelye szerint illetékes békéltető testülethez
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

Üdvözlettel: Szegedi Sport és Fürdők Kft.
Szegedi Sport és Fürdők Kft. 2019-02-13 10:13:24
Tisztelt Garamvölgyi István!

Köszönjük, hogy vezetőségünket megtisztelte bizalmával és az Anna-, Gyógy-, Termál és Élményfürdőben felmerült problémáját megosztotta velünk. Sajnálattal értesültünk az Ön által leírt kellemetlenségről. Tájékoztatjuk, hogy a nappali zárás (20:00) előtt 2 órával, azaz 18 órától (18:00-20:00 között) a napi belépőjegy 50%-os kedvezménnyel vásárolható meg. Ennek ára 1000 Ft, mellyel nem csak úszhat, hanem a teljes wellness részleget is használhatja. Reméljük, hogy a konstrukció elnyeri tetszését. Bízunk benne, hogy a jövőben is a Szegedi Sport és Fürdők Kft. vendégeként láthatjuk.
Amennyiben a megkeresésével kapcsolatban adott válaszunk nem megfelelő Önnek, úgy panaszával a következő szervekhez fordulhat:
- Csongrád Megyei Kormányhivatal Szegedi Járási Hivatal Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (Cím: 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5.)
Telefonszám: +36 62/680-530, e-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu , vagy a fogyasztó lakhelye szerinti járási hivatalhoz http://jarasinfo.gov.hu/
- Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: +36 62/554-250/118, e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu ), vagy a fogyasztó lakhelye szerint illetékes békéltető testülethez
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

Üdvözlettel: Szegedi Sport és Fürdők Kft.
Szegedi Sport és Fürdők Kft. 2019-02-13 10:08:10
Tisztelt Weszelovszky Éva!

Köszönjük, hogy vezetőségünket megtisztelte bizalmával és a Városi Sportcsarnok Sportuszodájában felmerült problémáját megosztotta velünk.
Örömmel tájékoztatjuk, hogy a társaságunk által szervezett úszásoktatásra a szülők térítésmentesen kísérhetik be gyermekeiket. Ha mégis igénybe vennék szolgáltatásainkat, akkor ezt kedvezményes, 500 Ft-os belépőjegy vásárlása ellenében megtehetik.
A hétvégi programról időben tájékoztatjuk Vendégeinket a weboldalon (www.szegedsport.hu), vagy nyomtatott formában, így láthatja előre, hogy mikor lesz mérkőzés.
Sajnos a weboldal frissítése és az IT cégnél elkeveredett e-mailek miatt nem jelent meg néhány komment, melyet természetesen feltöltünk a weblapra.
Bízunk benne, hogy a jövőben is a Szegedi Sport és Fürdők Kft. vendégeként láthatjuk.
Amennyiben a megkeresésével kapcsolatban adott válaszunk nem megfelelő Önnek, úgy panaszával a következő szervekhez fordulhat:
- Csongrád Megyei Kormányhivatal Szegedi Járási Hivatal Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály (Cím: 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5.)
Telefonszám: +36 62/680-530, e-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu , vagy a fogyasztó lakhelye szerinti járási hivatalhoz http://jarasinfo.gov.hu/
- Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: +36 62/554-250/118, e-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu ), vagy a fogyasztó lakhelye szerint illetékes békéltető testülethez
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

Tisztelettel: Szegedi Sport és Fürdők Kft.
Weszelovszky Éva 2019-01-13 16:44:30
Tisztelt Szegedi Sport és Fürdők Kft!
A Városi Sportuszodában - 2019. január 1-jétől - bevezetett szülői jeggyel kapcsolatban szeretnék panaszt emelni. Felháborodásomat tovább növelte Drégelyi Zoltán igazgatóval készült interjú, ami 2019. január 9-én jelent meg a Délmagyarország napilapban. Úgy gondolom, hogy egy városi sportlétesítmény alapvető célja nem a profit generálása, hanem, hogy elérhető áron lehetőséget biztosítson a város lakosainak a sportolásra. Végtelenül etikátlannak tartom, hogy az új vezetés kihasználja azoknak a szülőknek a kiszolgáltatottságát, akiknek a gyerekei – koruknál fogva – segítségre szorulnak az öltözésben. Arra hivatkozva, hogy ezek a szülők jelentős költségeket rónak az uszodára ez évtől a korábbi 350 forintról 500 forintra emelték a belépőjegy árát. Ezt a szülői jegyet ráadásul hétvégén nem hajlandóak biztosítani, hanem elvárják, hogy a teljes árú úszójegyet vásároljuk meg. Mindezt úgy, hogy sehol nem található olyan írásbeli kitétel, miszerint hétvégén nem vásárolható szülői jegy. Mellesleg komoly kétségeim vannak aziránt, hogy ezzel az áremeléssel lesz majd az uszoda nyereséges...
Drégelyi igazgató úr ráadásul azzal példálózott, hogy a szülők más helyeken kötelesek teljes árú jegyet vásárolni, ha gyereküket kívánják elkísérni. Igen, csakhogy a Vadasparkban vagy a Bábszínházban teljeskörű szolgáltatást kapok. Nem pedig egy végtelenül kényelmetlen széken ülök a gyermekem edzése alatt, hogy aztán megszáríthassam a haját és segíthessek neki felöltözni. Úgy gondolom, az igazgató úrnak több empátiát kellene az ügyben tanúsítania, és inkább támogatnia kellene ezeket a szülőket, akik rengeteg fáradtságot vállalnak azért, hogy gyermekeik sportolhassanak. Úgy vélem, egy sportvezetőnek ez lenne a helyes hozzáállása a sportolni kívánókkal szemben.
Végezetül még egy rendkívül ellenszenves dologra szeretném felhívni a vezetőség figyelmét. A jövőre nézve javaslom, hogy a belépő jegyek ára ne csupán felfelé legyenek rugalmasak, hanem lefelé is. Ez alatt azt értem, hogy érdemes lenne csökkenteni az úszójegy árát, ha vizilabda vagy egyéb sportesemény miatt a vendégek nem tudják igénybe venni a medencéket. Felháborítónak tartom, hogy 2019. január 12-én szombaton 8:45kor kifizetteték velem a teljesárú úszójegyet, és közben 9:50kor már elkezdték kihúzni a köteleket az 50méteres medencéből. Magyarán még egy órát sem tudtam úszni a teljesárú jegyemért. Úgy gondolom, ez esetben nem kaptam meg azt a szolgáltatást, amiért fizettem, ezért joggal várhatnék kártérítést...Jó volna látni az uszoda vezetésénél, hogy ilyen esetekben is rugalmasan kezelik a az árakat.
Dukai Szabolcs 2019-01-11 20:40:09
Jó estét! Amíg nem vezetik vissza az uszojegyet az Anna fürdőbe, addig a Napfény fürdőt fogom látogatni és másokat is erre biztatok. Sok vendég el fog pártolni, számíthatnak erre. Csak 2 percig voltam a pénztárnál, addig hatan nem vettek jegyet. Hozzák vissza az uszojegyet, nekem ilyenkor van időm fürdőbe menni, délután 4-kor érek haza a munkából mindig. Sokan vannak ezzel így rajtam kívül. Két óra fürdőzés miatt nem fizetek teljes árú jegyet, már bocsánat. Üres lesz a közfürdő. Vagy ez jó az új igazgató úrnak?
Garamvölgyi István 2019-01-11 19:09:48
Tisztelt Cím!
Nem győzök levegő után kapkodni és nem a sportolás következményeként. Sportrendezvény és -létesítmény látogatóként mélyen szíven ütött, amivel 2019. január 11-én este hat órakor az Anna fürdőben találkoztam. Rendszeres látogatóként nem tudom mire vélni, hogy egy belépőjegy több, mint a duplájára emelkedjen. Az esti úszójegy 800 Ft-ról 2000 Ft-ra emelkedett! Ott jártamkor számos más vendég is felháborodott eme gyalázatos intézkedésen, amivel megfosztják a szegedi polgárokat hagyományteremtő esti pihenésüktől, kikapcsolódásuktól, lazításuktól. Ugyanis ekkora drágulást az átlag magyar pénztárca nem bír el. Szeged városának vezetése büszke a szociális juttatásokra, erre ilyen intézkedést vezetnek be egy hagyományosan KÖZFÜRDŐBEN a kis pénztárcájú és nyugdíjas emberek számára (a nyugdíjas belépőjegy is drágult). Elitista fürdőt szándékoznak létrehozni a gazdagok számára? Mi több: az emberek gyógyvízben való gyógyulásának lehetőségét veszik el, hogy a magyar polgár számára egyetlen alternatíva maradjon: az egészségkárosító kocsma és dohányfüst, abban már úgyis élsportolók vagyunk! Sportoló emberként mondhatom, hogy ez egy sportszerűtlen intézkedés minden szegedi ellen! És akkor még álszent módon van pofájuk itt a honlapon az alábbi idézetekkel példálózni: " mert kell a mozgás"; "mert kell a fittség" "mert kell a megmérettetés" "zárd az évet egy új kezdettel, mert a sport szerelem"
Köszönöm szépen, elég szép a jövő ebben az országban.
Csókás Andrea 2018-12-05 17:35:42
Tisztelt Cím!

Azzal a problémával fordulok Önökhöz, hogy egyik kollégájuk (Margit), az úszodai belépő váltásánál folyamatosan problémázik, nem csak a szülőkkel, hanem az edzésre, úszásoktatásra érkező gyermekekkel is. Sok gyermek szinte a sírással küzdve tud bejutni az edzésre. Emberek vagyunk, tévedhetünk, hibázhatunk, azonban nem lehet egy belépőkártya otthonmaradás olyan nagy bűn, hogy a gyermeknek vezekelnie kellene egy pénztárban ülő személy előtt. Szombaton személy szerint azt mondta, hogy januártól vasfegyelem lesz, a szülők nem mehetnek be az uszoda területére.
Kérem Önöket, hogy valamilyen módon tegyék lehetővé, hogy a gyermekeket kísérő szülők (akik nem szeretnének úszni - valaki nem is tud), a hét bármely napján bekísérhesse gyermekét. A forgóajtó üvegrésze magasan van, a kisgyerekek nem látszódnak ki mögüle, sajnos még baleset is előfordulhat. Télen, ha vizesen jönnek ki az uszodatérből, még betegek is lehetnek, hisz a pénztár előtt kell nekik felöltözni, esetleg hajat szárítani, mert a szülő hétvégén nem mehet be vele az uszoda területére.
Kérem segítségüket munkatársuk és a felmerülő probléma megoldása ügyében.
Köszönettel:
Csókás Andrea
Szegedsport.hu | © 2013.
Bejelentkezés
Felhasználónév:
Jelszó: