Szegedi Sport és fürdők

Tiszavirág Sportuszoda házirend

Hatályos: 2025. július 1-től

Cím: 6723 Szeged, Etelka sor 3-5/A

Üzemeletető: Szegedi Sport és Fürdők Kft. (6726 Szeged, Temesvári krt. 33.)

Felügyeleti szerv: Szeged Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala (6720 Szeged, Széchenyi tér 11.)

Általános rendelkezések

A Tiszavirág Sportuszoda (a továbbiakban: uszoda) Házirendjét az uszodát üzemeltető, Szegedi Sport és Fürdők Kft. (a továbbiakban: Társaság) által elfogadott, valamint az illetékes hatóságok által jóváhagyott uszodai üzemeltetési szabályok, továbbá a mindenkori hatályos magyar jogszabályok, különösen a közfürdők létesítéséről és működéséről szóló 510/2023 (XI.20.) Korm. rendelet szabályai határozzák meg.

Az uszodát, valamint annak wellness részlegét mindenki csak saját felelősségére használhatja. A belépő (jegy, bérlet stb.) megvásárlásával a vendég (sportoló, lakosság, tanulók, oktatáson részt vevők, edzők stb.) elfogadja a Tiszavirág Sportuszoda érvényes Házirendjét és az adott rendezvény lebonyolítója által előírt szabályokat. A Házirend minden dolgozóra, fürdőző vendégre, az uszoda területére belépőkre, az ott tartózkodókra egyaránt kötelező. Az uszodát csak saját felelősségre lehet használni.

Nyitvatartás

Hétköznap (hétfő – péntek): 5.30 – 22.00

Hétvége (szombat – vasárnap, valamint munkaszüneti és ünnepnapokon): 6.00 – 22.00

Az uszoda nyitvatartási rendjét a Társaság indokolt esetben megváltoztathatja! Az üzemrendtől való eltérésekről hirdetményekben tájékoztatjuk vendégeinket. A medencék a tanfolyamok, edzések és versenyek miatt időnként csak korlátozottan állnak a lakosság rendelkezésére. A vendégek emiatt kártérítésre nem tarthatnak igényt.

A nyitvatartás változásáról a vendégeket a pénztárnál és a honlapunkon (www.szegedsport.hu) tájékoztatjuk.

A nyitvatartási idő alatt használható úszósávokról a Társaság a honlapján tájékoztatja a lakosságot. A medencékre vonatkozó sávbeosztások tájékoztató jellegűek, a változtatás jogát fenntartjuk.

Jegykiadás

Az érvényben lévő szolgáltatási árak a pénztárnál vannak kifüggesztve, illetve megtalálhatók a Társaság honlapján.

A jegykiadás a pénztárban történik. A pénztár nyitvatartása:

• Nyitás: az uszoda nyitvatartásának kezdetekor
• Zárás: az uszoda napi zárórája előtt 30 perccel.

Műszakváltás idejére a pénztár átmenetileg zárva tart.

Az uszodában csak érvényes belépőjeggyel, kísérőjeggyel vagy bérlettel lehet tartózkodni!

Belépőjegy vásárlása esetén a nyugta minősül jegynek. A belépőjegy megvásárlását követően a nyugta mellé proxy órát kap a vendég, amellyel a beléptető kapukon be- és kiléphet, valamint az öltözőben található szekrényeket kezelheti (nyithatja/zárhatja). A beléptető proxy karóra a pénztárnál vehető át a jegy váltásakor, illetve a bérlet bemutatásakor. A proxy karóra viselése a létesítmény területén kötelező, melyet az uszoda alkalmazottai az uszodában történő tartózkodás ideje alatt jogosultak ellenőrizni. Amennyiben a vendég nem tudja igazolni benntartózkodásának jogosságát, köteles az uszodát azonnal elhagyni.

A megvásárolt jegyet, levont bérlet alkalmat a belépést követően nem térítjük vissza. Az ezzel kapcsolatos igényeket panaszkezelési eljárás keretében vizsgáljuk.

Be -és Kiléptetés

A vendégek a jegy vásárlását követően a jegyüknek megfelelő öltözőbe (koedukált/csoportos/sportolói) mehetnek.

Az öltöző forgóvilláin keresztül közelíthető meg, a sportolás után kilépéskor a forgóvillánál a résbe történő helyezéssel kell leadni a proxy karórákat.

Iskolai/csoportos belépés esetén a csoport kísérője közreműködik a beléptetésben, ő kezeli az öltöző kulcsát, és ügyel a Házirend betartatására. A pénztárban a csoport adatait (csoportkísérő neve, csoport létszáma) az uszoda rögzíti. Az oktatás/edzés ideje alatt a kijelölt öltözőket kell használni, amelyet zárni kell. Az öltözőben hagyott értékekért felelősséget nem vállalunk!

Az uszodát nem látogathatják

• aki lázas, fertőző gyomor-, bélrendszeri és fertőző (tökéletesen záródó tapasszal nem rendelkező, nyitott felületű) bőrbetegségekben szenved,
• aki görcsös állapottal, eszméletvesztéssel járó, illetve feltűnő vagy nagy kiterjedésű kóros elváltozásokkal járó betegségekben szenved,
• be nem gyógyult sebbel, fertőző vagy undort keltő betegségben szenvedő személyek,
• a korlátozottan cselekvőképes személy felügyelet nélkül!

 Nem tartózkodhat a létesítmény területén:

• az ittas, kábító- vagy bódító hatású szer hatása alatt álló személy,
• aki szándékosan kárt okoz, vagy a vendégeket fegyelmezetlenségével, rendetlenkedésével, hangoskodásával zavarja,
• akit az uszoda vezetése az uszodahasználatától eltiltott.

Az öltözőhasználat rendje

Az uszodában a vendégek részére közös öltöző biztosított, egyéni kabinokkal.
A kabinok, öltözőszekrények önkiszolgáló rendszerben használhatók, a szekrényeket a belépő karórával (proxy karóra) lehet zárni/nyitni. Az öltözőszekrények bezártságáról a vendégnek meg kell győződnie.

A belépésnél kapott karóra elvesztése esetén az uszoda alkalmazottjainak jelezni kell az elvesztés tényét. A proxyóra elvesztése, szándékos rongálása esetén a vendég köteles a kárt megtéríteni. A kártérítés összege 3.000 Ft. A proxy óra elvesztése esetén, a szekrény kinyitása után igazolni kell annak jogosult használatát.

Az uszodába kizárólag az uszoda látogatásához szükséges, továbbá a napi életvitelhez általánosságban elfogadott tárgyak hozhatók be. Az öltözőszekrényben és az uszoda területén őrizetlenül hagyott tárgyak eltűnéséért a Társaság nem vállal felelősséget.

A létesítmény igénybevételének általános szabályai

• A vendégek kötelesek a közegészségügyi és higiéniai szabályokat betartani, a medencehasználat előtt a zuhanyt és lábmosót használni, az uszoda területén a rendre és a tisztaságra ügyelni.
• Az uszoda medenceterének igénybevétele fürdőruhában, papucsban, a medencék használata úszósapkában történhet!
• A medencék környékén, illetve a wellness részlegen a kövezet nedves lehet, így nagyobb az elcsúszás veszélye. Kérjük, fokozottan figyeljenek a csúszásveszély miatt!
• Az uszoda elsősorban az úszó -és vízilabdasport fejlesztését, valamint a lakossági úszást hivatott elősegíteni.
• A medencéket 3 év alatt, illetve nem szobatiszta gyermek csak felügyelettel és speciális vízzáróval ellátott pelenkában használhatja!
• A mélyvizes medencéket csak úszni tudók használhatják!

Medencehasználat

Versenymedence (vízmélysége 2,2 méter): Csak biztonságosan úszni tudók használhatják!

Bemelegítő medence: (vízmélysége 1,8 méter): Csak biztonságosan úszni tudók használhatják!

Tanmedence (vízmélysége 90 cm)

A medencék használata:

• közönség részére: a nyitvatartási időben, a szabad közönségsávokban,
• sportolók részére: a kijelölt edzésidőben a szerződésüknek megfelelő sávokban,
• oktatás: a Társasággal kötött szerződés szerint lehetséges.

Az uszoda medencéit és medencetereit a vendégeknek a zárórát megelőzően 15 perccel el kell hagyniuk.

Az uszoda területén 14 éven aluli gyermek kizárólag felnőtt felügyelete mellett tartózkodhat! A 6 éven aluli, továbbá az úszni nem tudó 14 éven aluli gyermek csak felnőtt felügyelete mellett veheti igénybe a fürdőmedencéket! A gyermekeket kísérő szülők, megbízott felnőttek (oktatók, edzők), csoportkísérők felelősséggel tartoznak az általuk felügyelt személyek testi épségéért és viselkedéséért.

 TILOS

• az uszoda teljes területén (beleértve az öltözőket, wellness részleget és a tetőteraszt is) étkezni (kivéve az erre kijelölt helyen), szemetelni, szeszesitalt, kábító-, bódító hatású szert fogyasztani, rágógumizni, vagy másokat zavaró módon viselkedni,
• az uszoda teljes területén (beleértve a tetőteraszt is) dohányozni,
  • a medencetérbe szennyező tárgyat, eszközt bevinni,
  • a medencék és a lelátó lépcsőit, lejáratait elfoglalni, vészkijáratokat eltorlaszolni,
  • a medencékbe beugrani (kivéve rajtkőről), labdázni (kivéve oktatás/edzés), valamint a többi vendég úszását zavarni, vagy segédeszközt zavaró módon, illetve strandeszközt használni,
  • a medencevizeket vagy az épületet bepiszkítani, a medencékben szappannal és egyéb mosakodószerrel mosakodni, borotválkozni,
  • a medencébe és környékére törékeny vagy sérülést okozó tárgyat vinni,
  • az uszoda területére petárdát, ütő-, vágó- vagy szúróeszközt, illetve egyéb támadó eszközt bevinni,
  • az uszoda területére állatot vinni (kivéve az őrkutyás biztonsági szolgálat feladatai ellátásához szükséges kutyát és a vakvezető kutyát),
  • záróra után jogosulatlanul az uszodában tartózkodni.

 A felsorolt tilalmakat megszegő személyek, amennyiben felszólítás ellenére a tevékenységet nem fejezik be, kötelesek elhagyni az uszodát!

Az uszodai rend és az uszodai szabályok betartásáért a szolgálatban lévő, az adott medencékhez beosztott uszodamester felelős. A vendégek kötelesek az uszoda személyzete és az uszodamester utasításait azonnal és maradéktalanul követni. Az uszodamester az időjárási körülményekre (pl. villámlás) való tekintettel jogosult a kültéri medencét kiüríteni és lezárni. A medencében a felszólítás ellenére tovább tartózkodni még saját felelősségre sem lehet! Az ilyen esemény vis major, ez esetben a vendég a belépőjegy vagy a bérlet árát nem kapja vissza.

A fürdőruha színállapotában beállt változásért nem vállalunk felelősséget!

A festett haj színváltozásáért nem vállalunk felelősséget!

Az uszodamester az úszástudás hiányossága, vagy a Házirend bármely előírásainak megszegése miatt jogosult a vendéget a medence elhagyására utasítani.

A tűzjelző rendszer hangjelzése esetén vagy az uszodamester jelzésére az uszodát azonnali hatállyal el kell hagyni a vészkijárati jelöléssel ellátott ajtókon.

A vészhelyzetek elkerülésére vonatkozó előírásokat, utasításokat az uszodában tartózkodó valamennyi személyköteles betartani! 

A Társaságnak joga van megtagadni a belépést, gátolni a szabad közlekedést, ha a vendég nem felel meg a Házirend előírásainak, továbbá az uszoda azon részén, ahol vagy amely berendezés használaton kívül van és meg kell akadályozni a jogosulatlanok hozzáférését, odajutását.

Tanfolyamok, edzések

• A verseny-, bemelegítő- és tanmedencében úszásoktatást tartani csak a Társasággal erre vonatkozóan kötött érvényes szerződés/megállapodás birtokában lehetséges.
• Az úszás és vízilabda csoportokba történő beosztást az uszodát használó egyesületek szakmai vezetői és oktatói végzik. Az egyes oktatások időpontjaival, időtartamával, árával, illetve minden egyéb információval kapcsolatban az oktatásszervezőknél, és a sportágak szakmai vezetőinél érdeklődhetnek.
• Az előre lefoglalt – bérelt – vízfelületeket más vendégek a lefoglalás ideje alatt nem vehetik igénybe.
• Az uszoda csoportos használatakor (edzések) és úszásoktatáskor az élet -és vagyonbiztonságért a csoport vezetője a felelős. Szándékosan vagy gondatlanságból okozott kárért a kár okozója felelős. Amennyiben a károkozó személye nem deríthető ki, akkor az uszodabérlője tartozik kártérítési felelősséggel!
• Az oktatók, edzők felelősséggel tartoznak az általuk felügyelt személyek testi épségéért.
• Az oktatások és az edzések ideje alatt a gyermekek szülei, hozzátartozói, kísérői csak különösen indokolt, a sportág szakmai vezetőjével előre egyeztetett és általa engedélyezett esetben tartózkodhatnak az uszoda lelátóján, illetve az uszodatérben.

A parkólóhasználat rendje

A parkoló az uszoda magánterülete, a Házirend – parkolóra vonatkoztatható – részei itt is érvényesek. A parkolóban a KRESZ szabályai érvényesek, a kihelyezett irányjelző táblák szerint kell közlekedni.

Az uszodazárható, őrzés nélküli, valamint az épület előtti parkoló az uszoda vendégei részére ingyenes parkolást biztosít uszodai tartózkodásuk idejére. Az uszoda épületébe közlekedési eszközt bevinni tilos!

Az uszoda előtt, illetve a parkolóban elhelyezett kerékpárokért, rollerekért, egyéb közlekedési eszközökért, gépjárművekért, azok állapotáért a Társaság nem vállal felelősséget!

 TILOS

• a parkoló területén a Társaságengedélye nélkül üzletszerű tevékenység folytatása. Vásárokat, egyéb rendezvényeket tartani csak a Társasággal történt előzetes megállapodást követően lehetséges,
• a parkoláson kívül, gépjármű és egyéb tárgyak tárolása a parkolóban,
• a forgalmat akadályozó módon parkolni,
• más gépjárműben, illetve a parkoló tartozékaiban történő károkozás esetén jelzés nélkül elhagyni a területet.

A parkolási szabályok megszegése esetén a Társaság a mindenkori jogszabályoknak megfelelően kezdeményezheti a szabálytalanul parkoló gépjármű elszállíttatását az illetékes hatósági szerveknél.

A wellness részleg kiegészítő szabályai

A wellness részleg csak wellness belépő megvásárlásával vehető igénybe.
A wellness részleg területén 14 éven aluli gyermekek csak szülői felügyelet mellett tartózkodhatnak!
A szaunák és az infrakabinok, gőzkabin befogadó képességét és hőfokát a kabinok bejáratánál tüntetjük fel.
A wellness részleg valamennyi egységében lepedő vagy törölköző használata kötelező!
Wellness részlegünk szolgáltatásainak igénybevétele előtt a zuhany használata kötelező!
A pihenőágyakhoz törölközőt, vagy fürdőlepedőt szükséges használni.

TILOS

• A csobbanó medencébe beleugrálni!
• A wellness részleg területére állatot behozni!

A pihenő tetőterasz használatának kiegészítő szabályai

Az uszoda tetőterasza jó idő esetén napkeltétől napnyugtáig áll a vendégek rendelkezésére.

A terasz felügyelet és őrzés nélkül üzemel, és érvényes belépővel, vagy bérlettel rendelkező vendégek vehetik igénybe a saját felelősségükre és kockázatukra!

A teraszon 14 év alatti gyermekek csak felügyelettel, a pihenni vágyók nyugalmát nem zavarva tartózkodhatnak!

A tetőterasz a napozás, pihenés célját szolgálja, ott labdázás és egyéb sporttevékenység nem engedélyezett!

TILOS

• A balesetek megelőzése érdekében a terasz szélén lévő üveg vagy fémborítású korlátra, párkányra, bevilágító ablakokra felmászni szigorúan tilos és balesetveszélyes!
• a teraszról a földszintre bármit ledobni! Az ezzel esetleg okozott kárért az erkölcsi, anyagi és büntetőjogi felelősséget a károkozó viseli.
• A teraszt vihar esetén tilos használni!

A mosdók az emeleten elhelyezett büfé mellett találhatók. Megközelítésük a kilincsekkel ellátott ajtókon keresztül lehetséges.

Kamerarendszer, biztonság

Az uszoda és a zárható parkoló elektronikus megfigyelőrendszerrel van ellátva. Az uszoda, illetve a parkoló területére történő belépéssel az oda belépő tudomásul veszi az elektronikus megfigyelőrendszer üzemelését. A felvételek kezelése az Adatvédelmi Tájékoztatónknak megfelelően történik, amely elérhető pénztárunkban, valamint a weboldalunkon.

Az uszoda területén engedély nélkül fotózni, forgatni, felvételeket készíteni tilos, erre engedélyt a Társaság adhat.

Értékmegőrzés értékmegőrzőben biztosított.  

Az uszoda felelőssége az értékmegőrzőben hagyott tárgyak közül csak olyan dolgokra terjed ki, amelyeket a látogatók ezen intézménybe rendszerint magukkal szoktak vinni.

Csomagot, táskát, hátizsákot, laptopot biztonsági okokból nem áll módunkban megőrzésre átvenni. Az öltözőkben és a szekrényekben, valamint a létesítmény területén őrizetlenül hagyott tárgyakért a Társaság nem vállal felelősséget!

 Az uszoda területén talált tárgyakat a jegypénztárban kell leadni, ezeket a Társaság hatályos szabályzata szerint kezeli.

Baleset

Az uszoda szolgáltatásait, a Házirend betartásával, mindenki saját felelősségre veheti igénybe. Az igénybevétel közben bekövetkezett vendégnek felróható okból keletkezett balesetekért, továbbá az úszástudás hiányosságaiból eredő balesetekért és a nem rendeltetésszerű használatból keletkezett károkért a Társaság nem vállal felelősséget.

Baleset vagy rosszullét esetén a vendégek segítséget a medencetérben szolgálatot teljesítő úszómesterektől kérhetnek.

Az uszodában az elsősegélynyújtó helyiség a versenymedencénél található, valamint a létesítmény portáján defibrillátor is elhelyezésre került. Allergiás roham esetén Epipen injekciót az uszodamesterektől lehet kérni.

A vendéget ért sérülésről, balesetről baleseti jegyzőkönyv készül.

Egyéb szabályok

A Társaság jogosult a szolgáltatások igénybevételének jogosságát ellenőrizni, és a Házirend betartását figyelemmel kísérni, a vendégeket a Házirend betartására felszólítani.

Azt a személyt, aki a Házirendben foglaltakat vagy az uszodamester utasításait megsérti vagy a vendégek nyugalmát zavarja, az uszodából el kell távolítani. Ehhez szükség esetén hatósági személy közreműködése is igénybe vehető. Ez esetben a vendég a belépőjegy vagy a bérlet árát nem kapja vissza.

Aki a létesítmény használatára vonatkozó szabályokat megszegi, a szabálysértés súlyától függően, az uszodavezetés mérlegelése szerint a létesítményből határozott időre vagy véglegesen kitiltható.

A vendég a Társaság működésével, tevékenységével, szolgáltatásaival, esetleges mulasztásával kapcsolatban észrevételt, kifogást a Társaság panaszkezelési szabályzatában rögzítettek szerint tehet. A panaszkezelési szabályzat a Társaság honlapján elérhető.

A medencék bárminemű beszennyezése miatt szükségessé váló vízcsere, illetve víztisztítás, fertőtlenítés költségeit a medencét beszennyező személy, illetve cselekvőképtelen, vagy korlátozottan cselekvőképes személy esetén, annak törvényes képviselője, illetve a köznevelési intézmények által szervezett úszásoktatás során a köznevelési intézmények kötelesek viselni.

A Társaság fenntartja magának a jogot a fenti bekezdésben foglalt összegen túl, a Társaságot esetlegesen ért és igazolható (pl.: az uszoda berendezési, felszerelési tárgyaiban, a park növényzetében, a parkolóban gondatlan magatartással vagy szándékosan okozott) kár megtéríttetésére. 

Környezetünk védelme érdekében uszodánkban szelektíven gyűjtjük a hulladékot. Kérjük vendégeinket a hulladék szelektálására és a megfelelő hulladékgyűjtő használatára!

 A Házirend 2025. július 1-től visszavonásig hatályos.

Köszönjük, hogy a szabályok betartásával, a rend, és a tisztaság megőrzésével hozzájárulnak ahhoz, hogy a Tiszavirág Sportuszoda mindenki számára kellemes kikapcsolódást biztosíthasson!

Jó sportolást, jó szórakozást kíván a Szegedi Sport és Fürdők Kft.!